郎酒庄园会员中心揭幕,以实质行动践行消费者追求

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2021-09-05 11:30


9月4日,郎酒庄园会员节暨郎酒庄园会员中心启用仪式在郎酒庄园隆重举行。由此青花郎第一代会员管理软件青花荟,正式迭代为升级2.0版的郎酒庄园会员中心。


郎酒股份副董事长汪博炜在启用仪式中表示,郎酒庄园会员中心正式启动,是郎酒三品策略下对消费者追求的进一步推进,品质与服务的双重升级,是郎酒“生产、销售、服务、体验”交融互动最真实的体现。

“将来,郎酒将持续以品质为触点、以品牌为触点、以品味为触点。在下面的两个月内,以郎酒庄园会员中心为依托,郎酒还将在全国127个城市举办132场活动,持续与会员互动,带来更好的客户体验。”


此次郎酒不只将青花荟升级为郎酒庄园会员中心,还正式举办第一届郎酒庄园会员节活动,邀请北京大学国家进步研究院教授周其仁,中企会企业家会所主席、招商银行原行长、CEO马蔚华,长江商学院副院长、管理学教授阎爱民,长江商学院教授、长江CEO网盟主席傅成玉,著名金融学家、中国人民大学原副校长、中国人民大学学术委员会副主席吴晓求等多位经、商、学等范围的大伙、领袖到场,围绕《新经济环境下中国企业经营力建设》、《生态与可持续进步》、《中国品牌的道路》拓展主题演讲,进行平台对话,与在场的个人、企业、社会团体的不同会员群体交流推荐。

以消费者和核心顾客为中心,让“生产、销售、庄园体验”交融互动,相互赋能,郎酒以实质活动表示,郎酒庄园不只作为品鉴之地,更要成为会员们交流交流的地方,就像此刻,经济专家学者、受邀的企业家、商业精英齐聚一堂,在享受美酒同时,更在探讨交流让企业更好,怎么样可持续进步,怎么样更好的创造社会价值。


对于高档商品来讲这个转变是个好风口。去年提出以郎酒庄园为载体,品质、品牌、品味的三品策略,三驾齐驱,品牌的价值感与商品的品质感,前者体目前品牌内涵与高档形象,后者则体目前其商品的消费体验与场景匹配度,而品味可以理解为消费者在两者的融合之感,“把美好生活与快乐、艺术与匠心融进酒里,每一滴郎酒中都饱含郎酒庄园的味道、郎酒人的匠心和中国郎的气度”。

郎酒的所有工作围绕“酿好酒”展开,郎酒的所有努力为消费者服务。汪俊林直言,郎酒多年的进步中,面对不少的批评和建议,但其非常感激,在他看来,做企业做商品要听取更多不一样的声音,(能够帮助企业)不断健全和改进,才能愈加好,多听批评,把消费者的建议吸收融合,才能真的做到“满足消费者需要,让消费者把认可带走”。

郎酒庄园会员中心,作为将生产端与消费者端紧密联结的平台,更是郎酒消费者追求的生动实践。

做企业要满足消费者的需要

当天举行的郎酒庄园会员节中,郎酒集团董事长就《郎酒消费者追求》的主题发言时,道出郎酒致力做极致服务是什么原因,“做企业要满足消费者的需要。”

白酒行业研究人士曾剖析,中国酒从途径年代进入终端年代,再进入现在的消费者年代。这是用户的消费理念与购买方法的演变,也成为中国酒体验经济崛起的市场需要。

品质与服务的双重升级

2021年,为服务社会各界精英人士,青花荟VIP会所成立,到今天其已连接上万名会员,成为中国白酒行业最有影响力、最具活跃度、最有温度的品牌共享乐园。伴随2.0版到来,郎酒的会员服务将覆盖人群将更为广泛,从个人会员用户,到企业用户及社会团队用户,同时有关的服务管理软件、服务硬件、服务权益均做了全方位升级。

用极致服务,带给消费者尊崇体验,让更多消费者领略赤水河左岸,庄园酱酒的极致品味——依托10平方公里的郎酒庄园,此次升级后,郎酒庄园会员中心将成为生产端与消费者端愈加紧密的联结点。

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